Wo und wie kann ich mich verpflegen?
Unser Take-Away steht Ihnen bei jedem Anlass zur Verfügung. Eine Übersichtsliste der Angebote finden Sie hier.
Darf ich eigene Verpflegung mit ins die Pilatus Arena bringen?
Nein, das Mitbringen von Esswaren und Getränken ist nicht gestattet – einzige Ausnahme bildet Babynahrung.
Wie kann ich in der Pilatus Arena bezahlen?
Gastro: Kreditkarte (allgemein übliche Anbieter), TWINT
Tageskasse: Barzahlung (CHF), Kreditkarte (allgemein übliche Anbieter), TWINT
Gibt es eine Garderobe?
Ausser in der VIP-Lounge wird keine Garderobe angeboten. Im Aussenbereich der Pilatus Arena sind Schliessfächer verfügbar, die auch für Garderoben genutzt werden können.
Wo kann ich parkieren?
Für die Anreise mit dem Auto befinden sich in der näheren Umgebung das Parkhaus Mattenhof (Sternmatt 6, Kriens) und das Parkhaus Nidfeld im LUK-Center (Nidfeldstrasse 1, Kriens).
Für Cars besteht die Parkmöglichkeit Rösslimatt Kriens (900 Meter zur Arena). Weitere Informationen finden Sie hier.
Gibt es ein Fundbüro?
Unser Fundbüro befindet sich während der Veranstaltung an der Tageskasse. Ausserhalb von Veranstaltungen wenden Sie sich bitte an info@pilatusarena.ch.
Aufgefundene Wertgegenstände werden nach 30 Tagen an das Fundbüro weitergeleitet. Kleider, Schirme, usw. werden nach Ablauf obgenannter Frist entsorgt.
Kann ich in der Pilatus Arena rauchen?
Gemäss § 1 des Bundesgesetzes zum Schutz vor Passivrauchen ist die Pilatus Arena ein öffentlich zugänglicher Raum, das Rauchen ist daher im gesamten Gebäude untersagt. Raucherzonen sind ausserhalb des Gebäudes signalisiert.
Ist die Pilatus Arena barrierefrei?
Ja, bei Fragen wenden sie sich bitte an den Veranstalter.
Was darf ich beim Besuch in der Pilatus Arena mitnehmen?
Das Mitführen der nachfolgenden Gegenstände in der Pilatus Arena ist untersagt. Die nachfolgende Aufzählung ist nicht abschliessend und der Entscheid des Sicherheitspersonal bleibt vorbehalten.
- Jegliche Getränkeflaschen, Dosen, PET oder Tetragebinde sowie Speisen aller Art.
- Grosse Taschen und Rucksäcke (grösser als 21x30cm)
- Kinderwagen, Skateboards, Kickboards, Rollschuhe, Helme etc.
- Gassprühdosen, färbende, ätzende oder sonst gesundheitsbeeinträchtigende Substanzen
- Drogen
- Professionelle Fotokameras, Videokameras und Aufnahmegeräte jeglichen Formats, Selfie Stick, Laptops, Tablets (Medienschaffende haben sich im Voraus zu akkreditieren)
- Waffen aller Art, Gegenstände die als Waffen oder Wurfgeschosse eingesetzt werden können, Laserpointer
- Transparente, Schilder grösser als A2 sowie Fahnen mit Stablänge über 1 Meter.
- Feuerwerk, Wunderkerzen, Rauchpetarden, andere Pyro- und bengalische Teile inkl. Abschussvorrichtungen, Fanutensilien sind vorgängig beim Veranstalter anzumelden.
- Tiere aller Art -> ausgenommen davon sind Blindenführ-/Assistenzhunde als Begleitung von Personen, welche auf diese Unterstützung angewiesen sind. Wir empfehlen eine vorgängige Kontaktierung des Veranstalters zwecks Buchung eines Behinderten-Sitzplatzes, damit auch die Platzverhältnisse für den vierbeinigen Begleiter ausreichend sind.
- Gegenstände, Kleidungsstücke und/oder Medien mit rassistischem, fremdenfeindlichem, gewaltverherrlichendem sowie diskriminierendem
Aufdruck oder Inhalt
Diese Liste ist nicht abschliessend und kann durch die Pilatus Arena Sports & Events AG oder den Veranstalter ergänzt werden.
Können verbotenen oder zu grosse Gegenstände auch abgegeben werden?
Ja, wir haben Self Service Schliessfächer im Aussenbereich der Pilatus Arena. Gegenstände, welche nicht in die Schliessfächer passen, können an der Kasse gegen eine Gebühr von CHF 5.-- abgegeben werden.
Werden Sicherheitskontrollen durchgeführt?
Zum Schutz aller Besuchenden finden beim Einlass Effektenkontrollen statt. Diese Massnahmen dienen Ihrer Sicherheit und der Einhaltung der Haus- wie auch Veranstaltungsordnung. Danke für das Verständnis.
Anreise
Die PILATUS ARENA befindet sich in unmittelbarer Nähe zur S-Bahnstation Kriens Mattenhof, wodurch sie bequem mit der Bahn erreichbar ist. Für Fahrradfahrer und motorisierte Zweiräder stehen auf dem Areal ausreichend Abstellplätze zur Verfügung. Auch für den Individualverkehr gibt es in der näheren Umgebung zahlreiche Parkmöglichkeiten, die einen stressfreien Besuch der Arena gewährleisten.
Gastronomie
Das gastronomische Angebot in der PILATUS ARENA ist vielfältig und umfangreich. Von einfachem Fingerfood im Foyer oder Sportsoutlet, bis hin zum gehobenen Mehrgang-Menu in der VIP-Lounge, alle Optionen stehen unseren Kundinnen und Kunden offen. Unser Catering-Partner erfüllt nahezu alle Wünsche, finden Sie das perfekte Angebot für Ihren Event.
